派遣・募集ナビトップ > テレマーケティング・テレフォンオペレーターの派遣・募集情報
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テレマーケティング・テレフォンオペレーター の派遣･募集情報
611件
611件のテレマーケティング・テレフォンオペレーターの派遣･募集情報中1～10件を表示
医薬品の開発、輸入、製造、販売・ M&Sのスタッフも活躍中！
即日スタート！外資製薬会社でのドラッグインフォメーションのお仕事です！研修あり！
＜＜QUOカード2000円分プレゼントキャンペーン！！＞＞世界140カ国以上に製品を提供している外資系製薬会社ドラッグインフォメーションのお仕事です！顧客（医師・薬剤師・ＭＲ・患者）に対し電話・メールでの薬に関する問い合わせ対応をお願いします。また扱う資料の中には英文資料もあり、それに対しての問合せがあ ... 続きを読む
＜＜QUOカード2000円分プレゼントキャンペーン！！＞＞世界140カ国以上に製品を提供している外資系製薬会社ドラッグインフォメーションのお仕事です！顧客（医師・薬剤師・ＭＲ・患者）に対し電話・メールでの薬に関する問い合わせ対応をお願いします。また扱う資料の中には英文資料もあり、それに対しての問合せがあ ... 続きを読む
(1)顧客（医師・薬剤師・MR・患者）に対し電話(インカム使用)・メールの対応（日本語）・・80％
(2)関連書類作成
【活かせる経験・スキル】
製薬会社での就業経験を活かせます！
(2)関連書類作成
【活かせる経験・スキル】
製薬会社での就業経験を活かせます！
関連する派遣・募集情報
| 時給 | 2250円〜（経験・スキル考慮の上決定） |
|---|---|
| 勤務地 | 表参道より徒歩12分 |
| 勤務時間 |
9：00〜18：00（休憩1時間） 【残業時間】 月平均2〜3時間程度、ほとんどなし。 |
| 応募資格 |
(1)ドラック・インフォメーション業務経験ある方（2年程度〜） (2)ＰＣスキル：初級 (3)英語はTOEIC600以上（点数はあくまで目安で、英語の専門用語が理解できれば可） |
| 派遣元 | 株式会社コンサルティング・エムアンドエス |
医薬品の開発、輸入、製造、販売
【未経験ＯＫ大手製薬メーカー】ドラッグインフォメーションのお仕事です！研修あり！
＜＜QUOカード2000円分プレゼントキャンペーン！！＞＞世界140カ国以上に製品を提供している外資系製薬会社ドラッグインフォメーションのお仕事です！顧客（医師・薬剤師・ＭＲ・患者）に対し電話・メールでの薬に関する問い合わせ対応をお願いします。対応件数は15-20件/日です。また扱う資料の中には英文資料 ... 続きを読む
＜＜QUOカード2000円分プレゼントキャンペーン！！＞＞世界140カ国以上に製品を提供している外資系製薬会社ドラッグインフォメーションのお仕事です！顧客（医師・薬剤師・ＭＲ・患者）に対し電話・メールでの薬に関する問い合わせ対応をお願いします。対応件数は15-20件/日です。また扱う資料の中には英文資料 ... 続きを読む
(1)顧客（医師・薬剤師・MR・患者）に対し電話(インカム使用)・メールの対応（日本語）・・80％
(2)関連書類作成
【活かせる経験・スキル】
ＤＩ業務経験活かせます！
(2)関連書類作成
【活かせる経験・スキル】
ＤＩ業務経験活かせます！
関連する派遣・募集情報
| 時給 | 2100円〜（経験・スキル考慮の上決定） |
|---|---|
| 勤務地 | 表参道より徒歩12分 |
| 勤務時間 |
9：00〜18：00（休憩1時間） 【残業時間】 月平均2〜3時間程度 |
| 応募資格 |
(1)ＭＲ有資格、看護師資格、薬剤師資格、調剤実務経験もしくは海外での医療インターン等の経験 (2)上記資格もしくは経験をお持ちであればドラックインフォメーションの実務経験なくても可 (3)ＰＣスキル：初級 (4)英語はTOEIC600以上（点数はあくまで目安で、英語の専門用語が理解できれば可） |
| 派遣元 | 株式会社コンサルティング・エムアンドエス |
ドコモグループ企業の品川オフィスです。話題の港南エリアです。
10月4日スタート！時給1900円〜相談可！
英語スキルを活かせるドコモのテレオペ
長期就業しているスタッフがほとんどの安定率が高い、安心できるコールセンターです。既に弊社スタッフが就業しているので心強いですよ。
▼広々としたデスク＆PC貸与があります。自分専用で使えるのでお仕事がしやすいですね。▼オフィスカジュアルで勤務OKです。スーツは不要です。▼見晴らしが良いリフレ ... 続きを読む
英語スキルを活かせるドコモのテレオペ
長期就業しているスタッフがほとんどの安定率が高い、安心できるコールセンターです。既に弊社スタッフが就業しているので心強いですよ。
▼広々としたデスク＆PC貸与があります。自分専用で使えるのでお仕事がしやすいですね。▼オフィスカジュアルで勤務OKです。スーツは不要です。▼見晴らしが良いリフレ ... 続きを読む
国際ローミングサービス（海外で使える携帯電話サービス）についてのお問い合わせ電話受付です。
主なお仕事は、国際電話に関する電話お問い合わせ受付／専用システムの操作／国際電話の通信に伴う業務（故障対応や接続確認など）です。
外国の方との電話応対があるのでTOEIC７３０点以上は必須です。尚且つ、即戦力強化募集のためテレオペ経験も必須です。
お持ちの英語スキルに応じて時給相談ＯＫです！
「英語スキル」、「テレオペ経験」を活かしてドコモのお仕事にチャレンジしてみませんか。
【活かせる経験・スキル】
【あると嬉しいスキル】ドコモショップ勤務経験／ドコモのコールセンター勤務経験
主なお仕事は、国際電話に関する電話お問い合わせ受付／専用システムの操作／国際電話の通信に伴う業務（故障対応や接続確認など）です。
外国の方との電話応対があるのでTOEIC７３０点以上は必須です。尚且つ、即戦力強化募集のためテレオペ経験も必須です。
お持ちの英語スキルに応じて時給相談ＯＫです！
「英語スキル」、「テレオペ経験」を活かしてドコモのお仕事にチャレンジしてみませんか。
【活かせる経験・スキル】
【あると嬉しいスキル】ドコモショップ勤務経験／ドコモのコールセンター勤務経験
関連する派遣・募集情報
| 時給 | 1900円〜1950円 ★月収例：31万3500円（1900円×7.5H×22日）＋残業代＋夜勤手当 |
|---|---|
| 勤務地 | 品川駅から徒歩5分、話題の港南口にあるドコモタワーでの勤務です。 |
| 勤務時間 |
8：30〜17：00／9:30〜18:00／11：30〜20：00のシフト勤務（実働7.5Ｈ、休憩60分） ★数ヵ月後から夜間勤務（17：00〜翌10：00）も発生します。 【残業時間】 残業はほとんどありません。対応がのびた時のみ残業発生です。 |
| 応募資格 | ビジネス英会話・記述（TOEIC730点以上）がある方でテレオペ経験がある方、尚且つ夜間勤務に対応が可能な方 |
| 派遣元 | ドコモ・サービス株式会社 ドコモ スタッフ |
大手信販会社
【ポルトガル語スキルを活かす】週3日からOK！コール系未経験歓迎！時給1900円
ついに…ついにこのときが来ました！ポルトガル語ができる方必見！スキルを活かしてお仕事できる環境をご用意しました！「ポルトガル語ができるんだ〜…で、いつ使うの？」なんて友人から言われたヒトコト…忘れもしないアノ雪辱を今こそ晴らすチャンスです！！
お願いするのは、ポルトガル語を使った電話応対がメイン。 ... 続きを読む
ついに…ついにこのときが来ました！ポルトガル語ができる方必見！スキルを活かしてお仕事できる環境をご用意しました！「ポルトガル語ができるんだ〜…で、いつ使うの？」なんて友人から言われたヒトコト…忘れもしないアノ雪辱を今こそ晴らすチャンスです！！
お願いするのは、ポルトガル語を使った電話応対がメイン。 ... 続きを読む
電話によるお客様からの申込み受付や銀行への確認業務、データ入力など。
【活かせる経験・スキル】
ポルトガル語 PC入力
【活かせる経験・スキル】
ポルトガル語 PC入力
関連する派遣・募集情報
| 時給 | 1900円 |
|---|---|
| 勤務地 | 江田駅から徒歩10分、市が尾駅からも徒歩10分 ※主要路線（東急田園都市線/東急田園都市線） |
| 勤務時間 |
9:30〜17:30（休憩60分/実働7時間） 【残業時間】 ※残業はほとんどありません。 |
| 応募資格 |
◆テレオペ・アポ未経験OK！ ◆ポルトガル語が話せる方 ◆PC入力できる方 ※PCを使用した実務経験がある方尚歓迎！ ◇英語スキル不要 |
| 派遣元 | 株式会社綜合スタッフ キャリア オプション |
銀行海外送金専門窓口(錦糸町にある大手有名銀行です)
≪オペレーター、SV同時募集≫≪錦糸町3分≫≪高時給！≫≪英語経験者歓迎≫
便利な勤務地錦糸町駅徒歩3分のところにある、ショッピングモール≪オリナス≫内でのお仕事です。女性が多い職場です。固定シフト制。時給はオペレーター1550円、SV1800円でSVは交通費支給有。高条件です！お仕事内容もやりがい十分です。ＳＶ未経験の方でも大丈夫！スキルアップ出来るお仕事です。各業界でのリーダー・ ... 続きを読む
便利な勤務地錦糸町駅徒歩3分のところにある、ショッピングモール≪オリナス≫内でのお仕事です。女性が多い職場です。固定シフト制。時給はオペレーター1550円、SV1800円でSVは交通費支給有。高条件です！お仕事内容もやりがい十分です。ＳＶ未経験の方でも大丈夫！スキルアップ出来るお仕事です。各業界でのリーダー・ ... 続きを読む
≪英語を使うSV業務とオペレーター業務≫オープニングスタッフ。週5日勤務。英語を活かせるお仕事！
新しくオープンする銀行海外送金専門窓口のお問合せセンターでの管理業務（SV）。マニュアル・スクリプトの作成（英語）や、オペレーターの手上げ・エスカレーション対応をお願いします。
英語対応を行うセンターでの管理者業務です。オペレーターも同時募集中です。
今までの英語業務経験、留学経験などで培った英語が活かせるお仕事です！
コールセンターSV経験者はもちろん、店舗責任者経験、各種業界でのリーダー経験ある方大歓迎！
研修：9月下旬頃〜スタート（研修中も同時給）※スタート日は入社決定後調整します。
【活かせる経験・スキル】
英語での実務経験、コールセンターSV業務、各業界職種での管理者・リーダー経験
新しくオープンする銀行海外送金専門窓口のお問合せセンターでの管理業務（SV）。マニュアル・スクリプトの作成（英語）や、オペレーターの手上げ・エスカレーション対応をお願いします。
英語対応を行うセンターでの管理者業務です。オペレーターも同時募集中です。
今までの英語業務経験、留学経験などで培った英語が活かせるお仕事です！
コールセンターSV経験者はもちろん、店舗責任者経験、各種業界でのリーダー経験ある方大歓迎！
研修：9月下旬頃〜スタート（研修中も同時給）※スタート日は入社決定後調整します。
【活かせる経験・スキル】
英語での実務経験、コールセンターSV業務、各業界職種での管理者・リーダー経験
関連する派遣・募集情報
| 時給 | オペレーター1550円SV1800円 (月収例)オペレーター260,400円SV302,400円+交 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都墨田区錦糸町 半蔵門線 錦糸町駅より徒歩3分 JR総武線 錦糸町駅より徒歩6分 |
| 勤務時間 |
7：45〜16：45、12：15〜21：15のシフト制 【残業時間】 ほとんどなし |
| 応募資格 | 高卒以上、エクセル(簡単な関数)、パワーポイント初級、英語（目安TOEIC730点相当…現サービスマニュアルの英語化を行って頂きます）、コールセンター経験、職種問わずマネジメント経験かＳＶ経験（コールセンター経験歓迎）※PCスキル・英語スキルが不安な方もご相談下さい。オペレーターについてはマネジメント経験は不要です。 |
| 派遣元 | ヒューマンステージ株式会社 |
【派遣先社名】＊
モバイルネットサービスの会社です。
モバイルポータル、ネットサービスの上場企業でのお仕事です！
【今後のＩＴ・Ｅコマース業界でかなり重宝される職種です。】服装自由！大手優良企業にて志の高い方々と共に仕事ができる環境！！東証一部上場。あの有名なモバイルゲームSNSサイトや、オークションサイト、ネットショッピングサイトの運営を行っている企業です。社風は才能あふれる若手がのびのび仕事する強い組織になっています。年齢性別に関係 ... 続きを読む
【今後のＩＴ・Ｅコマース業界でかなり重宝される職種です。】服装自由！大手優良企業にて志の高い方々と共に仕事ができる環境！！東証一部上場。あの有名なモバイルゲームSNSサイトや、オークションサイト、ネットショッピングサイトの運営を行っている企業です。社風は才能あふれる若手がのびのび仕事する強い組織になっています。年齢性別に関係 ... 続きを読む
ECサイト加盟店向けコンサルティング（アドバイザー）担当する加盟店の売り上げアップのための販促コンサルティングと、当社ショッピングモール内の広告企画営業（内勤）
・電話にて既存顧客へのTELフォロー（約120社程度）アウトバウンド・・８０%
キャンペーン案内や、定期フォロー等
・上記状況を定型フォームへのデータ入力
・得意先からの問い合わせ対応 ・・・・インバウンド２０%
＊基本はＣＳが対応しますが、重要取引際の内容のみ対応の可能性あり
【活かせる経験・スキル】
・小売店舗営業、販売員のご経験のある方
・Eコマースの利用経験（購入者として、EC店舗運営者として）
・電話にて既存顧客へのTELフォロー（約120社程度）アウトバウンド・・８０%
キャンペーン案内や、定期フォロー等
・上記状況を定型フォームへのデータ入力
・得意先からの問い合わせ対応 ・・・・インバウンド２０%
＊基本はＣＳが対応しますが、重要取引際の内容のみ対応の可能性あり
【活かせる経験・スキル】
・小売店舗営業、販売員のご経験のある方
・Eコマースの利用経験（購入者として、EC店舗運営者として）
関連する派遣・募集情報
| 時給 | 1800円 |
|---|---|
| 勤務地 | 初台より徒歩5分。新宿から徒歩15分程度。都庁前、西新宿5丁目、参宮橋より徒歩10分。 |
| 勤務時間 |
10:00から18：00 ＊残業 【残業時間】 10時間/月 |
| 応募資格 |
・基本的なPCスキル(Outlook/Word/Excel） ・人とコミュニケーションすることが好きな方 ・企画営業に自信がある方。戦略的に物事を考え、行動できる方 ・前向き、元気で、素直 |
| 派遣元 | 株式会社フェローシップ |
大手音楽配信会社
【英語や韓国語の出来る方】
非常に明るくフランクな雰囲気の職場で、20〜40代位の方々が活躍中！冗談なんかを返せる方、大歓迎です！また、語学を活かしたい方もオススメ！英語や韓国語（日常会話レベルでＯＫ）を使ってお仕事できますよ！長期で安定して、楽しくオンオフ、メリハリばっちり！服装自由で自分らしく！【月収例：1800円×7.75ｈ×21日勤務＝290,000円以上】 ... 続きを読む
非常に明るくフランクな雰囲気の職場で、20〜40代位の方々が活躍中！冗談なんかを返せる方、大歓迎です！また、語学を活かしたい方もオススメ！英語や韓国語（日常会話レベルでＯＫ）を使ってお仕事できますよ！長期で安定して、楽しくオンオフ、メリハリばっちり！服装自由で自分らしく！【月収例：1800円×7.75ｈ×21日勤務＝290,000円以上】 ... 続きを読む
伝票起票、仕訳、売掛・買掛の管理、小口現金管理
計算表作成、賃借対照表などの作成などをお願いします！
加えて、英語、もしくは韓国語の日常会話レベルで扱える方に限ります！
【活かせる経験・スキル】
経理実務経験
計算表作成、賃借対照表などの作成などをお願いします！
加えて、英語、もしくは韓国語の日常会話レベルで扱える方に限ります！
【活かせる経験・スキル】
経理実務経験
関連する派遣・募集情報
| 時給 | 1,800円（交通費込み） |
|---|---|
| 勤務地 | 各線九段下駅徒歩5分 |
| 勤務時間 |
9：30〜18：15（実働7時間45分） 【残業時間】 繁忙時あり |
| 応募資格 |
日商簿記2級、3級所持者 経理実務者（上記内容の実務経験にある方、歓迎） 英語、または韓国語の日常会話レベルで扱える方 |
| 派遣元 | 株式会社オールビジネスリンク |
大手金融企業でのお仕事です。将来役立ち知識も身につきますよ！
【業務拡大につき追加増員決定】交通費支給！紹介予定派遣！さらに正社員登用制度有！
【正社員へのチャンスあり！】契約社員後に正社員へのステップアップも可能！アルバイトから入社し、マネージャーになった方もいらっしゃいます！頑張りが評価されるのは嬉しいですね【月収30万以上+交通費有】業界問わずコールセンターSV経験がある方、必見。今回は業務拡大による追加募集となります。あなたのスキル・経 ... 続きを読む
【正社員へのチャンスあり！】契約社員後に正社員へのステップアップも可能！アルバイトから入社し、マネージャーになった方もいらっしゃいます！頑張りが評価されるのは嬉しいですね【月収30万以上+交通費有】業界問わずコールセンターSV経験がある方、必見。今回は業務拡大による追加募集となります。あなたのスキル・経 ... 続きを読む
≪金融系コールセンター／スーパーバイザーのお仕事！≫
現場運営の中核として、エスカレーション対応/CSRマネジメント/ブースマネジメント補助等の業務を担当頂きます。
・お客様対応中のスタッフからの質問対応
・日々の問い合わせ内容の検討
・改善案作成および実施
・センター数値管理
・スタッフ教育研修
・マニュアルの作成
など、コールセンター運営に携わる業務をお願いします。
【活かせる経験・スキル】
コールセンターSV経験をお持ちの方、ワード・エクセル等office操作可能な方、スキル・経験が活かせますよ！
【資格取得支援制度あり！】二種外務員、MOS、ドットコムマスターなど、受験費用を会社で負担する制度もあります。あなたのやる気を応援する環境が整っておりますよ！
現場運営の中核として、エスカレーション対応/CSRマネジメント/ブースマネジメント補助等の業務を担当頂きます。
・お客様対応中のスタッフからの質問対応
・日々の問い合わせ内容の検討
・改善案作成および実施
・センター数値管理
・スタッフ教育研修
・マニュアルの作成
など、コールセンター運営に携わる業務をお願いします。
【活かせる経験・スキル】
コールセンターSV経験をお持ちの方、ワード・エクセル等office操作可能な方、スキル・経験が活かせますよ！
【資格取得支援制度あり！】二種外務員、MOS、ドットコムマスターなど、受験費用を会社で負担する制度もあります。あなたのやる気を応援する環境が整っておりますよ！
関連する派遣・募集情報
| 時給 | 【月30万以上！】月収例；31万6800円＋交通費＝時給1800円×8.0ｈ×22日勤務の場合。 |
|---|---|
| 勤務地 | アクセス便利な新宿が勤務地です！西新宿駅より徒歩3分。その他汐留駅徒歩1分もあり。 |
| 勤務時間 |
勤務時間は担当業務により異なります。 ※1ヶ月単位の変形労働時間制を導入しています。 【残業時間】 ※1ヶ月単位の変形労働時間制を導入しています。 |
| 応募資格 |
≪金融業界未経験OK！≫ ・業界問わずコールセンタースーパーバイザー（アシスタントSV、リーダー等）の経験がある方 ・Excel、Word、PowerPointの利用経験がある方 ≪ご応募の際には事前にご用意願います≫ ・履歴書（写真無可） ・職務経歴書 ・印鑑 |
| 派遣元 | SBIビジネスサポート株式会社 |
ATMコールセンター
英語経験を活かせます。受信１００％ 安定稼働の銀行コールセンター
長期安定就労可能な銀行のATMコールセンター！チームリーダーを目指したい方、金融業界でステップアップしたい方必見です！
まず日本語で業務研修を受けて頂いた後に英語での研修と、順番にステップアップしつつの丁寧な研修がありますので安心して対応できます。リーダーとして独り立ち後は日本語や英語対応オペレーターの対応中のフ ... 続きを読む
長期安定就労可能な銀行のATMコールセンター！チームリーダーを目指したい方、金融業界でステップアップしたい方必見です！
まず日本語で業務研修を受けて頂いた後に英語での研修と、順番にステップアップしつつの丁寧な研修がありますので安心して対応できます。リーダーとして独り立ち後は日本語や英語対応オペレーターの対応中のフ ... 続きを読む
銀行のＡＴＭ問合せ対応
≪問合せ内容≫
・ＡＴＭの操作方法を教えて下さい
・振込み手数料について教えて下さい
・カードがつまってしまった
・記帳ができない
リーダー昇格後はオペレーター対応中にフォローをして頂きます。
ＸＸＸ研修充実ＸＸＸ
コールセンター経験がない方もしっかり研修を受けていただいてからお仕事に入ります。
まずは日本語で対応を覚えて頂いた後、英語対応での研修になります。
【活かせる経験・スキル】
◆コミュニケーションスキル
◆英語スキル
◇チームリーダー経験
≪問合せ内容≫
・ＡＴＭの操作方法を教えて下さい
・振込み手数料について教えて下さい
・カードがつまってしまった
・記帳ができない
リーダー昇格後はオペレーター対応中にフォローをして頂きます。
ＸＸＸ研修充実ＸＸＸ
コールセンター経験がない方もしっかり研修を受けていただいてからお仕事に入ります。
まずは日本語で対応を覚えて頂いた後、英語対応での研修になります。
【活かせる経験・スキル】
◆コミュニケーションスキル
◆英語スキル
◇チームリーダー経験
関連する派遣・募集情報
| 時給 | 1800円〜（日本語研修期間1400円約2ケ月）※22:00〜翌朝5:00は1.25倍です |
|---|---|
| 勤務地 | 錦糸町徒歩3分 |
| 勤務時間 |
A.8：30〜17：30 B.13：00〜22：00 C.22：30〜8：30（実働8時間）月に6〜7日間程度 ※A〜Cのいずれの時間もご対応可能な方 【残業時間】 残業はほとんどありません |
| 応募資格 |
○コールセンター未経験者歓迎！ ●TOEIC800点以上 または ●英語圏への留学、ワーキングホリデー経験半年以上ある方尚可 ●机上研修期間約２ケ月間9：00〜17:00（実働7時間）月〜金に参加可能な方 |
| 派遣元 | 日本ＡＴＭヒューマン・ソリューション株式会社 |
大手金融企業でのお仕事です。将来役立ち知識も身につきますよ！
【新規ポジション募集開始！】交通費支給！紹介予定派遣！正社員へのキャリアパス有！
【月30万円以上も／QCのお仕事！】業務の電話応対に対してモニタリングを行い、品質の測定と向上のための施策を行うお仕事となります。コールセンターで同様のご経験がある方必見のお仕事です。スキル・経験を活かし活かして月30万円以上GETも！しかも別途交通費支給！月収例：31万6800円+交通費＝時給1800 ... 続きを読む
【月30万円以上も／QCのお仕事！】業務の電話応対に対してモニタリングを行い、品質の測定と向上のための施策を行うお仕事となります。コールセンターで同様のご経験がある方必見のお仕事です。スキル・経験を活かし活かして月30万円以上GETも！しかも別途交通費支給！月収例：31万6800円+交通費＝時給1800 ... 続きを読む
≪金融系コールセンター／QC（Quality Control）スーパーバイザーのお仕事！≫
業務の電話応対に対してモニタリングを行い、品質の測定と向上のための施策を考え、実践するお仕事です。
・モニタリング
→トークスクリプトなどのルールが遵守されているか、Q&Aはきちんと活用されているか、モニタリングを行います。
・品質分析
→顧客満足度の分析、クレーム分析など。
・コンプライアンスチェック
・そのほか、CSRマネジメント/ブースマネジメント補助等の業務を担当頂きます。
お客様満足度を向上させるために「分析→予測→改善取り組み→分析」のサイクルでコールセンター品質管理を行います。
【活かせる経験・スキル】
コールセンターでの品質管理経験や、SV経験をお持ちの方、ワード・エクセル等office操作可能な方、スキル・経験が活かせますよ！
【提携専門学校の資格講座を優待価格にて受講可能！】社内には資格取得支援制度があります。受験費用サポートなどの制度もあります。あなたのやる気を応援する環境が整っておりますよ！
業務の電話応対に対してモニタリングを行い、品質の測定と向上のための施策を考え、実践するお仕事です。
・モニタリング
→トークスクリプトなどのルールが遵守されているか、Q&Aはきちんと活用されているか、モニタリングを行います。
・品質分析
→顧客満足度の分析、クレーム分析など。
・コンプライアンスチェック
・そのほか、CSRマネジメント/ブースマネジメント補助等の業務を担当頂きます。
お客様満足度を向上させるために「分析→予測→改善取り組み→分析」のサイクルでコールセンター品質管理を行います。
【活かせる経験・スキル】
コールセンターでの品質管理経験や、SV経験をお持ちの方、ワード・エクセル等office操作可能な方、スキル・経験が活かせますよ！
【提携専門学校の資格講座を優待価格にて受講可能！】社内には資格取得支援制度があります。受験費用サポートなどの制度もあります。あなたのやる気を応援する環境が整っておりますよ！
関連する派遣・募集情報
| 時給 | 【月30万以上！】月収例；31万6800円＋交通費＝時給1800円×8.0ｈ×22日勤務の場合。 |
|---|---|
| 勤務地 | アクセス便利な新宿が勤務地です！西新宿駅より徒歩3分。その他汐留駅徒歩1分もあり。 |
| 勤務時間 |
勤務時間は担当業務により異なります。 ※1ヶ月単位の変形労働時間制を導入しています。 【残業時間】 ※1ヶ月単位の変形労働時間制を導入しています。 |
| 応募資格 |
≪金融業界未経験OK！≫ ・QCのお仕事経験がある方。 ・業界問わずコールセンタースーパーバイザーの経験がある方 ・Excel：関数計算等、Word：データの挿入等、PPT:業務資料作成経験 ≪ご応募の際には事前にご用意願います≫ ・履歴書（写真無可） ・職務経歴書 ・印鑑 |
| 派遣元 | SBIビジネスサポート株式会社 |
