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ユーザサポート・ヘルプデスク の派遣･募集情報
229件
港区に拠点を置く、大手外資系複合企業です。
【高時給】外資系複合企業で英語が得意なITサポート経験者を募集しています！
外資系複合企業にて、VIP向けに電話・メール・対面での英語および日本語でのITサポートを行うお仕事です。WindowsやMS Office、ネットワーク、PCハードウェア等の知識・スキル・実務経験が活かせます。頻繁に英語を使用する環境ですので、上級レベルの英語力は必要です。時期やサポート対象のVIP社員により ... 続きを読む
外資系複合企業にて、VIP向けに電話・メール・対面での英語および日本語でのITサポートを行うお仕事です。WindowsやMS Office、ネットワーク、PCハードウェア等の知識・スキル・実務経験が活かせます。頻繁に英語を使用する環境ですので、上級レベルの英語力は必要です。時期やサポート対象のVIP社員により ... 続きを読む
・WindowsやMS Office、Internet Explorerなどの操作に関する問題を解決する
・SLAを元にヘルプデスクチケットの作成、受付、問題解決、アップデートなどをタイムリーに行う
・ヘルプデスクチーム内で使用されるスタンダードオペレーションの手順書を作成し維持する
・Microsoft AD環境でのメール（Outlook）やインターネット、シトリックスアプリケーション、VPNに関連したトラブルシューティングを行う
・様々な場所にいるユーザーに対して、メールや電話、インスタント・メッセージ、リモートアクセスなどを利用してサポートを行う
【活かせる経験・スキル】
IT系Q&A対応業務、IT系調査・企画・提案業務
・SLAを元にヘルプデスクチケットの作成、受付、問題解決、アップデートなどをタイムリーに行う
・ヘルプデスクチーム内で使用されるスタンダードオペレーションの手順書を作成し維持する
・Microsoft AD環境でのメール（Outlook）やインターネット、シトリックスアプリケーション、VPNに関連したトラブルシューティングを行う
・様々な場所にいるユーザーに対して、メールや電話、インスタント・メッセージ、リモートアクセスなどを利用してサポートを行う
【活かせる経験・スキル】
IT系Q&A対応業務、IT系調査・企画・提案業務
関連する派遣・募集情報
| 時給 | 3500円〜4000円 |
|---|---|
| 勤務地 | 赤坂/溜池山王の各駅より徒歩５分 |
| 勤務時間 |
9:00 〜 18:30 (休憩時間 12:00 から 60分間) ※時期やサポート対象のVIP社員により早朝や深夜などの対応もあり 【残業時間】 月30時間程度 |
| 応募資格 |
- ヘルプデスクやデスクトップサポートの経験3年以上 - ウィンドウズOSのセットアップ/トラブル対応に関する高い知識 - エクセル、ワード、PP、アウトルックに関する高い知識/トラブル対応のスキル - ハードウェア部品やアクセサリのインストールやセットアップに関する深い理解 - TCP/IPやネットワークに関する高い知識 - ビジネスマナーが身についている方 - 上級レベルの英語（TOEIC900点以上） |
| 派遣元 | 株式会社アドック パナッシュ事業部 |
グローバルにビジネス展開するITソリューション企業です。
【紹介予定派遣】サーバやストレージのテクニカルサポート経験者を募集しています！
大手外資系ITソリューション企業にて、営業チームと連携してサーバやストレージのテクニカルサポートを行うお仕事です。社内各部署との円滑なコミュニケーションをはかりつつ、パートナー企業をリード出来るだけの高いコミュニケーション能力とリーダーシップスキルもお持ちの方 ご応募お待ちしております。 ... 続きを読む
大手外資系ITソリューション企業にて、営業チームと連携してサーバやストレージのテクニカルサポートを行うお仕事です。社内各部署との円滑なコミュニケーションをはかりつつ、パートナー企業をリード出来るだけの高いコミュニケーション能力とリーダーシップスキルもお持ちの方 ご応募お待ちしております。 ... 続きを読む
＊サーバ、ストレージ及びサービスを主として扱う部署への配属となり、本社での内勤としての業務が中心となります
- 大学、研究所、官公庁、病院、製薬会社をエンドユーザの対象として、技術的側面からサーバ、ストレージ及びサービスに関する提案活動の支援を行う
- 案件の受注につなげていくため、営業チーム（外勤及び内勤営業）、システムコンサルタント（外勤の技術営業）、マーケティング等の各部署との円滑なコミュニケーションを図る
【活かせる経験・スキル】
IT業界でのプリセールスの経験
- 大学、研究所、官公庁、病院、製薬会社をエンドユーザの対象として、技術的側面からサーバ、ストレージ及びサービスに関する提案活動の支援を行う
- 案件の受注につなげていくため、営業チーム（外勤及び内勤営業）、システムコンサルタント（外勤の技術営業）、マーケティング等の各部署との円滑なコミュニケーションを図る
【活かせる経験・スキル】
IT業界でのプリセールスの経験
関連する派遣・募集情報
| 時給 | 月収：42万円〜50万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 川崎駅より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 9:00〜17:30 |
| 応募資格 |
-上述企業/機関への提案活動の経験 -IAサーバ環境におけるシステム提案の経験（3〜5年以上） -ストレージ製品及びそれをとりまくソリューションに関する知識・経験 -顧客折衝及び対人コミュニケーション能力。 -営業チームと連携し、数字も意識した上で結果を出すための計画立案と実行までを主体的に責任感を持って活動できる方 |
| 派遣元 | 株式会社アドック パナッシュ事業部 |
グローバルにビジネス展開するEコマース企業です。
外資系Eコマース企業でITサポート担当者を募集中！市川市内でのお仕事です！
外資系Eコマース企業にて、IT機器のメンテナンスやトラブルシューティング、資産管理などを行うお仕事です。外国人がいる国際的な環境で、いろいろと学べそしてチャレンジできる、おすすめの職場です。Unix/Linux環境のサポート経験者、知識のある方、資格保有者(LPIC）のご応募お待ちしております。 ... 続きを読む
外資系Eコマース企業にて、IT機器のメンテナンスやトラブルシューティング、資産管理などを行うお仕事です。外国人がいる国際的な環境で、いろいろと学べそしてチャレンジできる、おすすめの職場です。Unix/Linux環境のサポート経験者、知識のある方、資格保有者(LPIC）のご応募お待ちしております。 ... 続きを読む
- IT機器の配置とメンテナンス
- IT全般テクニカルトラブルシューティング (Linux/Unix環境)
- 資産管理等
- 機器の修理
- ITプロジェクト
- 海外とのやり取り（英語対応） 等
【活かせる経験・スキル】
オンサイトデスクトップの経験
- IT全般テクニカルトラブルシューティング (Linux/Unix環境)
- 資産管理等
- 機器の修理
- ITプロジェクト
- 海外とのやり取り（英語対応） 等
【活かせる経験・スキル】
オンサイトデスクトップの経験
関連する派遣・募集情報
| 時給 | 2500円〜2800円 経験スキルに応じて |
|---|---|
| 勤務地 | 市川塩浜駅より徒歩7分 |
| 勤務時間 |
*シフトワーク（24時間 3交代制） 1. 7:30-16:30 2. 14:00-23:00 3. 22:30-7:30 ※トレーニング期間中は9：00〜18：00 ※月160時間相当の勤務 【残業時間】 基本的にあまり多くありませんが、プロジェクト参加に多少発生することがあります。 |
| 応募資格 |
- ユーザサポート経験 - Unix/Linuxのサポート経験 (実務でなくても自宅で構築・運用経験のあり、自信のある方も可能) - PC〜サーバ・ネットワークまでの幅広い知識 - 英語：ビジネスレベル（会話力 必須 <目安：TOEIC600点以上>） |
| 派遣元 | 株式会社アドック パナッシュ事業部 |
大手商社
大手商社での流通システムサポート業務！新宿御苑前駅徒歩4分
グループを含めた、社内社員を対象としたサポートになります。情報部門が独立して出来たため、意欲次第で開発・ヘルプデスク・ネットワーク関連業務と幅広い経験が出来ます。大手商社でのお仕事です。基幹システムである流通システムの入れ替えの検討（ＥＲＰの導入を検討）。現流通システムのサポート（電話・メール）。流通システムのカスタマイズ。 ... 続きを読む
グループを含めた、社内社員を対象としたサポートになります。情報部門が独立して出来たため、意欲次第で開発・ヘルプデスク・ネットワーク関連業務と幅広い経験が出来ます。大手商社でのお仕事です。基幹システムである流通システムの入れ替えの検討（ＥＲＰの導入を検討）。現流通システムのサポート（電話・メール）。流通システムのカスタマイズ。 ... 続きを読む
大手商社でのお仕事です。基幹システムである流通システムの入れ替えの検討（ＥＲＰの導入を検討）。現流通システムのサポート（電話・メール）。流通システムのカスタマイズ。再構築の手伝い。
【活かせる経験・スキル】
現ＥＲＰ：ＪＤＥ
【活かせる経験・スキル】
現ＥＲＰ：ＪＤＥ
関連する派遣・募集情報
| 時給 | 2300円〜 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都／新宿区(新宿御苑前駅徒歩4分) |
| 勤務時間 |
09:00〜17:30（実働7:30) ※残業20時間以上／月 【残業時間】 残業20時間以上／月 |
| 応募資格 | １：開発経験（言語問わず）、２：一連の流通システム（受注・売上・在庫・発注）の知識、３：ＥＲＰの導入・開発・サポート経験、４：リーダー経験、いずれもお持ちの方。 |
| 派遣元 | アデコ株式会社 ITプロフェッショナル本部 |
グローバルにビジネス展開する金融情報提供企業です。
正社員の紹介予定！大手外資で語学力を活かしませんか？《東京駅》
外資系金融情報提供企業にて、日本語・英語でのITテクニカルサポート業務を行うお仕事です。業務経験が浅くともネイティブレベルの英語力およびITのバックグラウンドがあれば応募可能です（入社後のトレーニングあり）。今後グローバルで活躍したい方におすすめの案件です！！積極的に英語で業務に参加していける方、ご応募お待ちしております ... 続きを読む
外資系金融情報提供企業にて、日本語・英語でのITテクニカルサポート業務を行うお仕事です。業務経験が浅くともネイティブレベルの英語力およびITのバックグラウンドがあれば応募可能です（入社後のトレーニングあり）。今後グローバルで活躍したい方におすすめの案件です！！積極的に英語で業務に参加していける方、ご応募お待ちしております ... 続きを読む
＊日本語・英語でのコミュニケーションが発生します＊
主な仕事内容は以下のとおりです。
＜主な作業内容＞
- ソフトウェア／ハードウェア／ネットワーク／電子商取引プラットフォームのトラブルシュートおよびサポート
- 日々進化するブルームバーグアプリケーションの把握
- 営業／分析チーム／インスタレーション／ネットワーク等の社内部署と円滑な連携を図り、常に迅速で的確なカスタマーサービスの提供
【活かせる経験・スキル】
金融機関でのITヘルプデスクの経験、英語でのヘルプデスク経験
主な仕事内容は以下のとおりです。
＜主な作業内容＞
- ソフトウェア／ハードウェア／ネットワーク／電子商取引プラットフォームのトラブルシュートおよびサポート
- 日々進化するブルームバーグアプリケーションの把握
- 営業／分析チーム／インスタレーション／ネットワーク等の社内部署と円滑な連携を図り、常に迅速で的確なカスタマーサービスの提供
【活かせる経験・スキル】
金融機関でのITヘルプデスクの経験、英語でのヘルプデスク経験
関連する派遣・募集情報
| 時給 | 月給：37万円〜45万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 大手町/東京の各駅より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 9:00-18:00 |
| 応募資格 |
＊ネイティブレベルの英語力 ＊一般的なIT知識および業務での使用経験最低1年以上（ITヘルプデスク経験者 歓迎！） ＊優れたコミュニケーションおよび解析能力を備え、チームワークに長けた方 ＊いかなる状況においても平静を保ち的確・柔軟に対応できる方 |
| 派遣元 | 株式会社アドック パナッシュ事業部 |
外資系金融機関向けITソリューション企業です。
紹介予定！金融機関でのヘルプデスク/デスクトップサポート経験が活かせます！
外資系ITソリューション企業で、ITサービスデスクのメンバーとして、ヘルプデスクやデスクトップサポートの業務に加え、インシデントやワークリクエストの管理、内部プロジェクトの管理を担当するお仕事です。業務で英語も使用する環境ですので、ビジネスレベルの英語力は必須です。金融機関でのITヘルプデスク経験者からのご応 ... 続きを読む
外資系ITソリューション企業で、ITサービスデスクのメンバーとして、ヘルプデスクやデスクトップサポートの業務に加え、インシデントやワークリクエストの管理、内部プロジェクトの管理を担当するお仕事です。業務で英語も使用する環境ですので、ビジネスレベルの英語力は必須です。金融機関でのITヘルプデスク経験者からのご応 ... 続きを読む
＊日本語・英語でのコミュニケーションが発生します＊
ヘルプデスク業務：
- システムユーザからの電話応対/障害・リクエストに対する一時応対
- ヘルプデスク管理システムへのチケット（内容）登録
- 二次対応者のアサインまたはエスカレーション
デスクトップサポート業務：
- PC・プリンタ等周辺機器のサポート全般
- 手順書等ドキュメント作成
管理業務：
- インシデント管理・ITサービスデスクサイトからのユーザーへの連絡
- ワークリクエストの進捗管理
- PC・プリンタ等の入替え等のプロジェクト管理や周辺機器に関する計画立案
【活かせる経験・スキル】
保険業を含む金融業界での実務経験、英語でのITヘルプデスク経験
ヘルプデスク業務：
- システムユーザからの電話応対/障害・リクエストに対する一時応対
- ヘルプデスク管理システムへのチケット（内容）登録
- 二次対応者のアサインまたはエスカレーション
デスクトップサポート業務：
- PC・プリンタ等周辺機器のサポート全般
- 手順書等ドキュメント作成
管理業務：
- インシデント管理・ITサービスデスクサイトからのユーザーへの連絡
- ワークリクエストの進捗管理
- PC・プリンタ等の入替え等のプロジェクト管理や周辺機器に関する計画立案
【活かせる経験・スキル】
保険業を含む金融業界での実務経験、英語でのITヘルプデスク経験
関連する派遣・募集情報
| 時給 | 月給：37万円〜40万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 信濃町駅より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 9:00-17:30 |
| 応募資格 |
- Microsoft Windows OSのスキル - Intel ArchitectureのPCハードウェアのスキル - ネットワーク（TCP/IP）に関する基本スキル - ITILに関する知識 - 英語でのビジネス会話、読み書きスキル - マイクロソフト認定資格やITに関する資格 |
| 派遣元 | 株式会社アドック パナッシュ事業部 |
世界30カ国に53,000名を超える社員を擁すグローバル総合金融グループ
英語多用！高時給！ＩＴサポート、エンジニアのお仕事！
大手外資金融グループ会社でのＩＴエンジニアのお仕事です。デスクトップやサーバーへのインストールやユーザーサポート、ソフト・ハードのセットアップやトラブルシュートをご担当頂きます。ベンダー等の連絡業務や社内コミュニケーションも発生します。英語環境でのご経験豊富な方にオススメです。スキルを活かして是非ご応募ください。お待ちしております ... 続きを読む
大手外資金融グループ会社でのＩＴエンジニアのお仕事です。デスクトップやサーバーへのインストールやユーザーサポート、ソフト・ハードのセットアップやトラブルシュートをご担当頂きます。ベンダー等の連絡業務や社内コミュニケーションも発生します。英語環境でのご経験豊富な方にオススメです。スキルを活かして是非ご応募ください。お待ちしております ... 続きを読む
・プロジェクトの管理、ベンダーとの連絡業務（見積り、交渉、オーダー等）
・デスクトップやサーバーへのインストール、バックアップ
・周辺機器（USB devices,Blackberry,プリンター）の設置や管理
・クライアントサーバーやネットワークに関係するユーザーサポート
・ＰＣや電話のケーブル設置
・ソフトウェアーとハードウェアーのセットアップやトラブルシューティング
・リニューアルやアップグレードしたIT商品に関するモニタリング等
*職場ではスーツ着用をお願いします。
【活かせる経験・スキル】
英語・日本語のコミュニケーション力、プレゼンテーションスキル。インフラに関する知識。やる気、チームプレイヤー。
・デスクトップやサーバーへのインストール、バックアップ
・周辺機器（USB devices,Blackberry,プリンター）の設置や管理
・クライアントサーバーやネットワークに関係するユーザーサポート
・ＰＣや電話のケーブル設置
・ソフトウェアーとハードウェアーのセットアップやトラブルシューティング
・リニューアルやアップグレードしたIT商品に関するモニタリング等
*職場ではスーツ着用をお願いします。
【活かせる経験・スキル】
英語・日本語のコミュニケーション力、プレゼンテーションスキル。インフラに関する知識。やる気、チームプレイヤー。
関連する派遣・募集情報
| 時給 | 2300円〜2500円 スキル・ご経験などによりご相談可能です。 |
|---|---|
| 勤務地 | 恵比寿駅 （JR,日比谷線） 徒歩５分 恵比寿ガーデンプレイスタワーでの勤務です。 |
| 勤務時間 |
9：00〜17：30 休憩1時間 【残業時間】 約10時間程度/月。フレキシブルにご対応頂ける方希望。 |
| 応募資格 |
プロジェクト管理含む金融でのＩＴ全般経験直近で2年以上 デスクトップ（XP,office,e-mail）、サーバー（AD, Access rights,Drivemapping）、周辺機器の知識 サーバーやネットワークのユーザーサポート、ソフト、ハ−ドのセットUp経験 英語：ビジネスレベル（海外オフィサー、ベンダーとのやり取り。レポートラインも外国人の方です） Ex、WD、パワーポイント、アクセス中級 |
| 派遣元 | 株式会社アージス ジャパン |
大手商社
大手商社での流通システムサポート業務！正社員前提！時給2300円〜、新宿御苑前駅
大手商社での基幹システムである流通システムの入れ替えの検討（ＥＲＰの導入を検討）、現流通システムのサポート、流通システムのカスタマイズ、再構築の手伝いをお願いします。グループを含めた、社内社員を対象としたサポートになります。情報部門が独立して出来たため、意欲次第で開発・ヘルプデスク・ネットワーク関連業務 ... 続きを読む
大手商社での基幹システムである流通システムの入れ替えの検討（ＥＲＰの導入を検討）、現流通システムのサポート、流通システムのカスタマイズ、再構築の手伝いをお願いします。グループを含めた、社内社員を対象としたサポートになります。情報部門が独立して出来たため、意欲次第で開発・ヘルプデスク・ネットワーク関連業務 ... 続きを読む
大手商社での基幹システムである流通システムの入れ替えの検討（ＥＲＰの導入を検討）、現流通システムのサポート、流通システムのカスタマイズ、再構築の手伝いをお願いします。
【活かせる経験・スキル】
現ERP:JDE 外国語使用有り
【活かせる経験・スキル】
現ERP:JDE 外国語使用有り
関連する派遣・募集情報
| 時給 | 2300円〜 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都／新宿区(新宿御苑前駅徒歩4分) |
| 勤務時間 |
09:00〜17:30（実働7:30) 【残業時間】 残業20時間以上／月 |
| 応募資格 | １：開発経験（言語問わず）、２：一連の流通システム（受注・売上・在庫・発注）の知識、３：ＥＲＰの導入・開発・サポート経験、４：リーダー経験がいずれもある方。 |
| 派遣元 | アデコ株式会社 ITプロフェッショナル本部 |
大手OA機器メーカーです。
4/1〜【時給¥2,000】リコーグループで英語を使用して、海外向商品の技術問合
勤務地は馬込駅から徒歩8分。きれいなエントランスのオフィスでリコーグループでのお仕事です。社内食堂完備＆分煙！主な業務内容は、英語を使用してリコーの海外向け商品の技術問合せ支援業務になります！興味をお持ちいただいた方はこの機会に是非ご応募下さい！ ... 続きを読む
勤務地は馬込駅から徒歩8分。きれいなエントランスのオフィスでリコーグループでのお仕事です。社内食堂完備＆分煙！主な業務内容は、英語を使用してリコーの海外向け商品の技術問合せ支援業務になります！興味をお持ちいただいた方はこの機会に是非ご応募下さい！ ... 続きを読む
【海外向け商品にお技術問合せ支援】
・海外向け商品のネットワーク/ＰＣ接続等に関する海外からの技術的な問合せや障害対応、回答、確認（英語にて）
・障害対応に関してその内容再現、検証及び報告
・問合せ、障害対応内容の回答を英文ドラフティング
・FAQや技術解説ドキュメント作成
・社内設計区への障害、問合せ解析依頼、及び対応（日本語）
【活かせる経験・スキル】
◆英語スキル（目安としてTOEIC700点以上）
◆長期間安定した就業が望める方
◆PC、ネットワークに関する知識・経験
◆WINの基礎知識
◆MCP/MCA/CCNA同等レベルの知識
◆PCの動作や各ポートの概要を理解している
・海外向け商品のネットワーク/ＰＣ接続等に関する海外からの技術的な問合せや障害対応、回答、確認（英語にて）
・障害対応に関してその内容再現、検証及び報告
・問合せ、障害対応内容の回答を英文ドラフティング
・FAQや技術解説ドキュメント作成
・社内設計区への障害、問合せ解析依頼、及び対応（日本語）
【活かせる経験・スキル】
◆英語スキル（目安としてTOEIC700点以上）
◆長期間安定した就業が望める方
◆PC、ネットワークに関する知識・経験
◆WINの基礎知識
◆MCP/MCA/CCNA同等レベルの知識
◆PCの動作や各ポートの概要を理解している
関連する派遣・募集情報
| 時給 | 2000円 |
|---|---|
| 勤務地 | 馬込駅/荏原町駅から徒歩8分 大森駅からバス15分 |
| 勤務時間 |
8：55〜16：25(休憩:60分） 【残業時間】 30〜40Ｈ/月程度です。 |
| 応募資格 |
◆英語スキル（目安としてTOEIC700点以上） ◆長期間安定した就業が望める方 ◆PC、ネットワークに関する知識・経験 ◆WINの基礎知識 ◆MCP/MCA/CCNA同等レベルの知識 ◆PCの動作や各ポートの概要を理解している |
| 派遣元 | リコー三愛ライフ株式会社 |
ライフサイエンス業界におけるリーディングカンパニー
横浜市内でITのお仕事をお探しの方必見！システムのサポート担当者を募集中
ライフサイエンス業界におけるリーディングカンパニーのインフォーメーションサービス部門にて、基幹システムのサポート業務を担当するお仕事です。ビジネスオブジェクトやオラクルなどのアプリケーション・サポート経験が活かせます。月一回、東京オフィスでの業務も発生するため、柔軟に勤務に対応できる方で、中級レベルの英語力（会 ... 続きを読む
ライフサイエンス業界におけるリーディングカンパニーのインフォーメーションサービス部門にて、基幹システムのサポート業務を担当するお仕事です。ビジネスオブジェクトやオラクルなどのアプリケーション・サポート経験が活かせます。月一回、東京オフィスでの業務も発生するため、柔軟に勤務に対応できる方で、中級レベルの英語力（会 ... 続きを読む
基幹システムのサポート業務：
１）ビジネスオブジェクトのサポート
２）ERP(Oracle EBS)のサポート
３）その他アプリケーションのサポート
【活かせる経験・スキル】
IT系基本・詳細設計の業務経験
１）ビジネスオブジェクトのサポート
２）ERP(Oracle EBS)のサポート
３）その他アプリケーションのサポート
【活かせる経験・スキル】
IT系基本・詳細設計の業務経験
関連する派遣・募集情報
| 時給 | 2100円〜2600円 |
|---|---|
| 勤務地 | 相鉄線天王町駅より徒歩7分 ※その他、月一回東京23区内での勤務あり |
| 勤務時間 |
9:00-18:00 休憩時間：60分間 【残業時間】 30時間/月 |
| 応募資格 |
・ビジネスオブジェクトおよびOracle EBSのサポート経験 ・社内テクニカルサポート経験 ・中級レベルの英語力（目安：TOEIC 700点以上） |
| 派遣元 | 株式会社アドック パナッシュ事業部 |
